Βελτίωση της ασφάλειας στο Διαδίκτυο μέσω της συνάφειας αναζήτησης

Η εργασία

Μια δημοφιλής πλατφόρμα βίντεο για παιδιά χρειάζεται να βελτιώσει τα αποτελέσματα σχετικά με την αναζήτηση και να εφαρμόσει φιλτράρισμα περιεχομένου. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι το κατάλληλο περιεχόμενο είναι διαθέσιμο στην πλατφόρμα. Στη συνέχεια, απαιτεί μια ποιοτική ομάδα για την επίβλεψη του περιεχομένου που δημοσιεύεται στη δημοφιλή πλατφόρμα. Υπάρχει ένας πλήρης έλεγχος ποιότητας για να διασφαλιστεί ότι το ακατάλληλο υλικό επισημαίνεται και φιλτράρεται, πριν κοινοποιηθεί με παιδιά.

Η πρόκληση

Με τόσο μεγάλο όγκο περιεχομένου που δημοσιεύεται στην πλατφόρμα, η εταιρεία έπρεπε να είναι σε θέση να κλιμακωθεί γρήγορα. Οι εξειδικευμένες εργασίες χρησιμοποιήθηκαν για την αντιμετώπιση των ορίων ασφάλειας και προστασίας των παιδιών στην πλατφόρμα. Αυτό γίνεται για να επιτραπεί στους χρήστες όλων των ηλικιών να αναζητούν επιτυχώς συνάφεια με ασφάλεια από ακατάλληλο περιεχόμενο.

Η εταιρεία έπρεπε επίσης να επιβεβαιώσει ότι το φιλτράρισμα περιεχομένου κατάλληλο για ηλικία λειτουργούσε με ακρίβεια.

Η λύση

Η ικανότητα του Appen να υλοποιεί γρήγορα το έργο και την κλίμακα τον έκανε τον πάροχο δεδομένων της επιλογής. Στη συνέχεια συγκεντρώθηκε μια Ομάδα Ποιότητας για να επιβλέπει την εξειδικευμένη καθοδήγηση αξιολόγησης για να διασφαλίσει ότι οι αξιολογήσεις ήταν ακριβείς. Οι οδηγίες εντός της εργασίας γράφτηκαν από την ομάδα ποιότητας. Αυτό γίνεται για να παρέχει στο πλήθος σαφήνεια σχετικά με καθορισμένες ηλικιακές ομάδες, τύπο περιεχομένου και ορισμούς ακατάλληλου περιεχομένου.

Η ομάδα υποστήριξης και αφοσίωσης του Crowd μας δημιούργησε ενθουσιασμό γύρω από αυτό το έργο. Για να γεμίσετε γρήγορα το ρόστερ του έργου και να παραδώσετε τον υψηλό όγκο εργασιών.

Το αποτέλεσμα

Το έργο βρίσκεται σε εξέλιξη για να διασφαλίζεται διαρκώς το κατάλληλο φιλτραρισμένο περιεχόμενο που κοινοποιείται σε κάθε καθορισμένη ηλικιακή ομάδα. Η ομάδα ελέγχει δεκάδες χιλιάδες εργασίες βίντεο τακτικά κάθε μήνα. Μπορούν να αναγνωρίσουν βίντεο που φάνηκαν ασφαλή για παιδιά με την πρώτη ματιά, αλλά έχουν ακατάλληλο περιεχόμενο φωνής. Στη συνέχεια, αυτά τα βίντεο επισημάνθηκαν για χυδαίο και προσβλητικό περιεχόμενο. Αποτρέποντας έτσι τις ακατάλληλες προβολές περιεχομένου για τα παιδιά, καθιστώντας την εμπειρία της πλατφόρμας ασφαλέστερη για καθορισμένες ηλικιακές ομάδες.