Εκκίνηση Generative AI; Αυτές οι 4 Αρχές είναι κρίσιμες για την επιτυχία σας

Το Generative AI είναι έτοιμο να ανοίξει ριζικά έναν κόσμο νέων ευκαιριών για να ευχαριστήσει τους πελάτες σε κάθε κλάδο. Από συνομιλητικά chatbot που παρέχουν εξατομικευμένες απαντήσεις, κώδικα για διάφορες εφαρμογές, στοχευμένο περιεχόμενο για επικοινωνίες μάρκετινγκ, η γενετική τεχνητή νοημοσύνη φέρνει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο γίνονται οι επιχειρήσεις. Στον αγώνα για την παροχή εξαιρετικών εμπειριών πελατών, οι εταιρείες πρέπει να δημιουργήσουν αξιόπιστες παραγωγικές εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης που λειτουργούν καλά στον πραγματικό κόσμο και είναι συνεπείς με τη φωνή της επωνυμίας τους.

Κατά την ανάπτυξη ενός παραγωγικού έργου AI, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:

Εμπιστοσύνη

Ποιότητα

Ποικιλία

Συνεχής ανατροφοδότηση

Η εμπιστοσύνη είναι το θεμέλιο της πίστης

Η αφοσίωση των πελατών κερδίζεται με κόπο και είναι εύθραυστη. Μπορεί να χρειαστούν χρόνια για να χτίσετε μια ισχυρή σχέση με το κοινό σας και μόνο δευτερόλεπτα για να την καταστρέψετε. Αν και η γενετική τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει τεράστιες δυνατότητες, είναι ζωτικής σημασίας να διατηρηθεί η εμπιστοσύνη των πελατών, δημιουργώντας παράλληλα νέα προϊόντα και εμπειρίες.

Το Generative AI εισάγει μια σειρά από δυνατότητες για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών σε κάθε κλάδο. Ωστόσο, δεν είναι χωρίς κινδύνους για την ακεραιότητα της επωνυμίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα μοτίβα που προσδιορίζονται από το μοντέλο μπορεί να οδηγήσουν σε παραισθήσεις που δημιουργούνται από AI. Είναι κρίσιμο να συμπεριλάβουμε την ανθρώπινη ανατροφοδότηση για να διασφαλίσουμε εξυπηρετικό, ειλικρινές και αβλαβές αλληλεπιδράσεις.

Ουσιαστικά, θέλετε το μοντέλο AI σας να επιλύει προβλήματα με χρήσιμο και ακριβή τρόπο. Οι εταιρείες οικοδομούν εμπιστοσύνη με συνέπεια, ειλικρίνεια και ακρίβεια και με το να μην προκαλούν κανένα κακό με ανεπαρκές ή ακατάλληλο περιεχόμενο. Εάν γίνει σωστά, η γενετική τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει εμπειρίες όπου η μεροληψία και η τοξικότητα απουσιάζουν.

Η ποιότητα δημιουργεί πλουσιότερες εμπειρίες χρήστη

Το Generative AI έχει τη δυνατότητα να παρέχει δεσμεύσεις που οδηγούν σε μεγαλύτερη ικανοποίηση των πελατών. Αυτό συμβαίνει επειδή οι γενετικές εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να προσαρμοστούν στα μοναδικά ενδιαφέροντα, τις ανάγκες και τις προτιμήσεις ενός ατόμου, διευκολύνοντας την εξατομίκευση της επόμενης γενιάς.

Η ανθρώπινη ανατροφοδότηση αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο της δημιουργίας ποιοτικών εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης. Η δύναμη των ανθρώπων είναι η ικανότητά τους να αμφισβητούν τις πληροφορίες που τους παρουσιάζονται – να λένε σε ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης πότε είναι ανέντιμο, μη χρήσιμο ή επιβλαβές. Η Ενισχυτική Μάθηση με Ανθρώπινη Ανατροφοδότηση (RLHF) μπορεί να παρέχει πιο ακριβείς προβλέψεις και συστάσεις με βάση σχετικές και αξιόπιστες πληροφορίες.

Η διαφορετικότητα διευρύνει την προσέγγισή σας κατά την εξατομίκευση για κάθε χρήστη

Η εκπροσώπηση του πραγματικού κόσμου στα μοντέλα σας είναι ζωτικής σημασίας για την ικανοποίηση των προσδοκιών των πελατών και την ενίσχυση της επωνυμίας σας. Η πρόοδος στην τεχνητή νοημοσύνη ωθεί τους καταναλωτές να περιμένουν να δουν τον εαυτό τους να αντικατοπτρίζεται στην τεχνολογία που χρησιμοποιούν. Οι εξατομικευμένες εμπειρίες έχουν γίνει ο κανόνας και για να εγγυηθούν εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις για κάθε πελάτη, είναι σημαντικό να χρησιμοποιούνται διαφορετικά δεδομένα για να διασφαλιστεί ότι το μοντέλο AI λαμβάνει υπόψη το κοινωνικό πλαίσιο.

Η συνεχής ανατροφοδότηση διασφαλίζει ότι η τεχνητή νοημοσύνη σας εξελίσσεται με τον ρυθμό των ανθρώπων

Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν παραγωγικές εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να αποκτήσουν αποτελεσματικά ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ο συνεχής βρόχος ανατροφοδότησης διασφαλίζει ότι οι εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης σας εξελίσσονται καθώς ο κόσμος αλλάζει. Το να διατηρείτε το μοντέλο AI σας ενημερωμένο με νέα δεδομένα και πληροφορίες είναι σημαντικό για την εξατομίκευση, τη συνάφεια και τη συνέπεια.

Οι γενετικές εφαρμογές AI μπορεί να είναι απίστευτα ισχυρά εργαλεία. Πολλές από αυτές τις εφαρμογές, ωστόσο, απαιτούν σημαντική ποσότητα τεχνικών γνώσεων και τεχνογνωσίας για να αναπτυχθούν αποτελεσματικά και σε κλίμακα. Η ύπαρξη ενός αξιόπιστου συνεργάτη για τη διαχείριση της συνεχούς εισροής δεδομένων σε μια κεντρική πλατφόρμα απλοποιεί τις διαδικασίες, τον φόρτο εργασίας και τη διαρκή εξέλιξη των εφαρμογών σας για δημιουργία τεχνητής νοημοσύνης.

Δημιουργήστε Generative AI με τα ολοκληρωμένα και κλιμακούμενα προϊόντα της Appen

Οι τέσσερις αρχές που απαιτούνται για τη δημιουργία αξιόπιστης τεχνητής νοημοσύνης: Εμπιστοσύνη, Ποιότητα, Ποικιλομορφία και Συνεχής Ανατροφοδότηση, θα σας βοηθήσουν να μετατρέψετε τις δεσμεύσεις των πελατών από συναλλαγές σε εμπειρίες. Σήμερα, συνδυάζουμε την κορυφαία στον κλάδο μας πλατφόρμα, το βάθος της τεχνογνωσίας και την απαράμιλλη παγκόσμια ομάδα ειδικών εκπαίδευσης AI για να επιτρέψουμε στις εταιρείες να ξεκινήσουν επιτυχημένες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης.

Ενισχυτική Μάθηση με Ανθρώπινη Ανατροφοδότηση

Αν και τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα είναι πολύ ισχυρά, δεν παράγουν πάντα αποτελέσματα που είναι ακριβή ή ευθυγραμμισμένα με τις ανθρώπινες αξίες. Ακόμη χειρότερα, τα αποτελέσματα μπορεί να είναι μεροληπτικά ή τοξικά. Για την αντιμετώπιση του κινδύνου μεροληψίας και παραισθήσεων, τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα χρειάζονται ανθρώπινη ενίσχυση. Οι ειδικοί μας στην εκπαίδευση τεχνητής νοημοσύνης κατασκευάζουν προτροπές και απαντήσεις υψηλής ποιότητας για να ενισχύσουν την προσπάθειά σας για λεπτομέρεια και ευθυγράμμιση προς συναφή και ηθικά αποτελέσματα.

Η πραγματική αντιπροσώπευση ανθρώπων όλων των φύλων, εθνικοτήτων, ηλικιών, γλωσσών, κοινωνικών, θρησκευτικών και πολιτιστικών καταβολών έχει ως αποτέλεσμα τη λιγότερο προκατειλημμένη λύση για τις παραγωγικές σας εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης. Με μια ποικιλόμορφη ομάδα παγκόσμιων ειδικών εκπαίδευσης AI από διάφορα επαγγέλματα όπως η ιατρική, η γλωσσολογία, οι δημιουργικοί συγγραφείς και οι κωδικοποιητές, τα μοντέλα AI σας συντονίζονται με τα πιο σχετικά και ακριβή σχόλια στον κλάδο σας.

Νοημοσύνη εγγράφων

Με βαθιά εξειδίκευση στην επεξεργασία γλώσσας και εμπειρία στη συλλογή και σχολιασμό εκατομμυρίων εγγράφων για κορυφαίους κλάδους σε όλο τον κόσμο, είμαστε ο αξιόπιστος συνεργάτης σας για την ευφυΐα εγγράφων. Οι επιχειρήσεις διαθέτουν πληθώρα αδόμητων δεδομένων με τη μορφή σαρωμένων και φωτογραφημένων εγγράφων κάθε είδους. Εξάγοντας τις πληροφορίες από αυτά τα δεδομένα, μπορούν να προσφέρουν νέες καινοτόμες εμπειρίες για τους πελάτες τους. Οι πελάτες μας μπορούν πλέον να κάνουν οποιοδήποτε έγγραφο μια χρησιμοποιήσιμη πηγή δεδομένων χωρίς να ανησυχούν για συγκεκριμένες μορφές ή πρότυπα εγγράφων. Με εξαιρετικά αποτελέσματα 99% ακρίβειας σε διάφορα έγγραφα, οι πελάτες μας λανσάρουν νέα προϊόντα και επεκτείνονται σε πρόσθετες αγορές. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το προϊόν μας Document Intelligence, επισκεφτείτε το Unlocking Insights with Document Intelligence.

Αυτοματοποιημένη επισήμανση NLP

Ο χρόνος για την αγορά είναι κορυφαίος για τους πελάτες μας, γι‘ αυτό και η ταχύτητα παράδοσης είναι ενσωματωμένη στη λύση μας. Χρησιμοποιούμε την τεχνική εκμάθησης μηδενικών λήψεων ή λίγων λήψεων και το μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης σε μεγάλες γλώσσες για να σχολιάζουμε αυτόματα δεδομένα, εξοικονομώντας σημαντικό χρόνο στους πελάτες μας. Για να διασφαλιστεί ότι η ποιότητα δεν διακυβεύεται και για να ολοκληρωθούν με ακρίβεια οι εργασίες, οι ειδικοί μας στην εκπαίδευση AI εξετάζουν το σχολιασμένο σύνολο δεδομένων και ενημερώνουν τις ετικέτες όπως απαιτείται.

Στην Appen, πιστεύουμε ακράδαντα στη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης να φέρει θετικές αλλαγές στον κόσμο. Είμαστε περήφανοι που εργαζόμαστε δίπλα σε παγκόσμιους ηγέτες που μοιράζονται το όραμά μας να χρησιμοποιήσουμε την τεχνητή νοημοσύνη ως δύναμη για το καλό και μας τιμά που είμαστε μέρος αυτού του κινήματος.