Insights από ένα Generative AI Experiment

Ένα από τα πιο καυτά θέματα για τα οποία μιλούν όλοι είναι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη. Ανάλογα με το ποιον ρωτάτε, ορισμένοι θα πουν ότι είναι η απάντηση σε όλες τις ανάγκες αντιγραφής και απεικόνισης. Άλλοι είναι δύσπιστοι και πιστεύουν ότι είναι απλώς μια μόδα που θα περάσει μέσα σε λίγους μήνες.

Ως ειδικοί στα δεδομένα τεχνητής νοημοσύνης και υποστηρικτές για προόδους στην τεχνητή νοημοσύνη που βελτιώνουν τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε και ζούμε, η ομάδα δημιουργών μάρκετινγκ αποφάσισε να δοκιμάσει τη διαφημιστική εκστρατεία μόνοι μας και να διαπιστώσει εάν η γενετική τεχνητή νοημοσύνη είναι τόσο εντυπωσιακή όσο ισχυρίζονται οι μάζες. Ο Διευθυντής Περιεχομένου μας, ο Ανώτερος Σχεδιαστής Επωνυμίας, ο Ανώτερος Διευθυντής Παγκόσμιας Δημόσιας Διοίκησης, ο Διευθυντής Προϊόντων και ο Κειμενογράφος πέρασαν αρκετές εβδομάδες τον Ιανουάριο δοκιμάζοντας προγράμματα παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης. Μοιραζόμαστε τις εμπειρίες τους, ποια προγράμματα δοκίμασαν, τι του ζήτησαν να κάνει και τα αποτελέσματα που έλαβαν από τα πειράματά τους.

Υπεύθυνος προϊόντων

Ο Υπεύθυνος Προϊόντων μας έχει δοκιμάσει ChatGPT και ΔΩΣ ΤΗΣκαι οι δύο δημιουργήθηκαν από OpenAI. Τα αιτήματα ήταν τόσο εργασιακά όσο και προσωπικά.

Αιτήματα ChatGPT:

• Προτάσεις για δώρα Χριστουγέννων
• Δημιουργήστε KPI για έναν ρόλο στον οποίο δεν έχουν εργαστεί στο παρελθόν
• Ξαναγράψτε την τεχνική ορολογία για να είναι σε θέση να κατανοήσουν οι επενδυτές
• Παροχή πλαισίου εκκίνησης για διάφορα έργα
• Δημιουργήστε όμορφα ονόματα προϊόντων με βάση μια παρεχόμενη περιγραφή.

Το DALL-E ζητά:

• Προτείνετε διατάξεις PowerPoint
• Δημιουργήστε εικονίδια για χρήση
• Δημιουργήστε εικόνες που μπορούν να εμφανιστούν στους πελάτες για να επιδείξουν τις υπηρεσίες που προσφέρει η Appen διασφαλίζοντας ταυτόχρονα ότι όλα τα τρέχοντα έργα παραμένουν εμπιστευτικά

Ο διευθυντής προϊόντων μας είπε ότι το ChatGPT ήταν υπέροχο και του έδωσε το 8,5/10. Ήταν καλύτερο να μειώσει τον χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση των καθημερινών εργασιών, ωστόσο σημείωσε ότι δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τα αποτελέσματα ως τελικά παραδοτέα. Οι προτάσεις της πλατφόρμας είναι ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης που μπορεί στη συνέχεια να αναθεωρήσει σε ένα τελικό έγγραφο. Το παρομοίασε με «κολλώδεις σημειώσεις σε έναν πίνακα για ιδέες». Ο πρωθυπουργός μας σημείωσε επίσης ότι το ChatGPT είναι ακόμα σχετικά νέο και έχει πολλά να μάθει. Όταν τους ζητήθηκε να προτείνουν χριστουγεννιάτικες ιδέες, οι συστάσεις ήταν προβλέψιμες και όχι κάτι μοναδικό και δημιουργικό.

Η εμπειρία με το DALL-E δεν ήταν τόσο επιτυχημένη για τον PM μας και έλαβε 2/10. Το πρόγραμμα δυσκολεύτηκε να κατανοήσει τα αιτήματα, όπως τη λέξη-κλειδί „ρεαλιστικό“ στο μήνυμα. Ζήτησε από τον DALL-E να δημιουργήσει δύο εικόνες ενός ρεαλιστικού ανθρώπου δίπλα-δίπλα, μία με γυαλιά και μία όχι. Κάθε εικόνα που δημιουργήθηκε έδειχνε τον ίδιο άνθρωπο να φοράει γυαλιά και στις δύο εικόνες. Όταν αφαιρέθηκε η λέξη ρεαλιστικός, ο DALL-E μπόρεσε να ολοκληρώσει σωστά το αίτημα, εκτός από το ότι ο άνθρωπος ήταν καρτούν. Ένας άλλος τομέας όπου το DALL-E απέτυχε ήταν το αίτημα για προτάσεις διάταξης του PowerPoint που παρήγαγαν πολύ γενικές ή μη δυνατές εξόδους.

Senior Manager, Global PR

Λόγω όλου του θορύβου των μέσων ενημέρωσης γύρω από το ChatGPT, η Senior Manager μας, Global PR αποφάσισε να δοκιμάσει την πλατφόρμα για να δει πώς θα μπορούσε να την υποστηρίξει στη δουλειά.

Αιτήματα ChatGPT:

• Συνοψίζοντας ένα σενάριο βίντεο σε ένα κομμάτι εσωτερικής επικοινωνίας
• Σύνταξη περιγραφής θέσης εργασίας για ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Το αποτέλεσμα ήταν θετικό για τον PR Manager μας, κερδίζοντας το ChatGPT 7/10. Συνόψισε την εμπειρία της σημειώνοντας το πρόγραμμα που παραδόθηκε εντός του ζητούμενου αριθμού λέξεων και χρειάζονταν μόνο μικρές τροποποιήσεις πριν μπορέσει να χρησιμοποιήσει το κείμενο που δημιουργήθηκε. Για την περιγραφή της θέσης, «παρείχε ασαφή στοιχεία για να γράψει μια δημοσίευση θέσης PR και εξεπλάγη με το πόσο καλό ήταν το αποτέλεσμα». Το τελευταίο κομμάτι βελτιώθηκε ως προς τη φωνή και τον τόνο για να διασφαλιστεί ότι ταιριάζει με το προσωπικό στυλ του PR Manager μας.

Επικεφαλής Περιεχομένου

Το ChatGPT ήταν επίσης το πρόγραμμα που δοκίμασε ο επικεφαλής του περιεχομένου μας. Ως επικεφαλής τμήματος με γνώμονα τον προϋπολογισμό, της άρεσε ότι ήταν ένα δωρεάν εργαλείο που δημιουργούσε ένα περιβάλλον χωρίς κινδύνους. Όλα τα αιτήματα αφορούσαν εργασία.

Αιτήματα ChatGPT:

• Γράψτε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• Επεξεργαστείτε μια ανάρτηση ιστολογίου
• Δημιουργήστε επικεφαλίδες φιλικές προς το SEO
• Γράψτε περιγραφές κοινού-στόχου

«Μου αρέσει πολύ αυτό το εργαλείο. Ως υπεύθυνος στρατηγικής περιεχομένου και δημιουργός, το ChatGPT με εξοικονόμησε ώρες έρευνας για να δημιουργήσω μια στρατηγική περιεχομένου.» Ο Υπεύθυνος Περιεχομένου μας δοκίμασε το ChatGPT δημιουργώντας ένα περίγραμμα ενός σχεδίου περιεχομένου και ζητώντας του να συμπληρώσει το περιεχόμενο που χρειάζεται. Το πρόγραμμα βοήθησε ακόμη και στη δημιουργία επικεφαλίδων φιλικών προς το SEO. Το περιεχόμενο ήταν πραγματικό και ευανάγνωστο, αλλά τα τελικά παραδοτέα εξακολουθούσαν να απαιτούν ανθρώπινη συμβολή. Σημείωσε ότι έκανε επεξεργασίες για να εξηγήσει τον τόνο της επωνυμίας μας καθώς και τη δομή με ιστολόγια και αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

„Από άποψη περιεχομένου, αυτό το εργαλείο είναι ένα όνειρο.“ Το ChatGPT κέρδισε υψηλούς επαίνους και 7/10 (καθώς την έφτιαξε το 70% της διαδρομής) από τον Υπεύθυνο Περιεχομένου μας, ο οποίος περιέγραψε την εμπειρία ως «είναι σαν να έχω τον δικό μου συντονιστή περιεχομένου να συντάσσει εργασία για μένα». Ενώ εντυπωσιάστηκε απόλυτα με το πρόγραμμα, δεν βλέπει το εργαλείο να αναλαμβάνει τις δουλειές των συγγραφέων. Αν μη τι άλλο, έδειξε ότι είναι μια εξαιρετική πλατφόρμα για τη δημιουργία ενός αρχικού κομματιού, αλλά ένας άνθρωπος θα χρειάζεται πάντα να βάζει τις τελευταίες πινελιές σε αυτό, να προσαρμόζεται στο στυλ και τον τόνο που χρειάζεται και να προσθέτει εγγενείς ιδιότητες που μόνο οι άνθρωποι έχουν.

Senior Brand Designer

Ο ανώτερος σχεδιαστής επωνυμίας μας δοκίμασε το ChatGPT και Μεσοταξίδι. Επικεντρώθηκε κυρίως σε προγράμματα ικανά να παράγουν οπτικό περιεχόμενο για αυτό το τεστ. Το πείραμα ήταν να σχεδιάσει μια ιστοσελίδα παγωτού.

Αίτημα ενδιάμεσου ταξιδιού:

• Οπτική διάταξη για έναν ιστότοπο παγωτού

Αιτήματα ChatGPT:

• Γράψτε τίτλους
• Γράψτε υπότιτλους
• Γράψτε παρότρυνση για δράση
• Δημιουργήστε γενική δομή για έναν ιστότοπο παγωτού

Το Midjourney επιλέχθηκε καθώς ο σχεδιαστής μας γνώριζε ότι μπορούσε να δημιουργήσει τις διάφορες έννοιες της επιθυμητής αισθητικής. Χρειάστηκαν πολλές επαναλήψεις επεξεργασιών και αλλαγών περιγραφής για να δημιουργηθεί μια διάταξη ιστού με την οποία ο σχεδιαστής μας ήταν ευχαριστημένος. Ένα μειονέκτημα ήταν ότι οι εικόνες του παγωτού που δημιουργήθηκαν από το Midjourney έμοιαζαν πολύ ξεκάθαρα δημιουργημένες από την τεχνητή νοημοσύνη, κάτι που είναι ακριβώς αλήθεια, ωστόσο ο στόχος ήταν να φαίνεται ρεαλιστικό. Αυτό κέρδισε 7/10 από τον σχεδιαστή μας.

«Έμεινα εξαιρετικά εντυπωσιασμένος με τον χρόνο που εξοικονομήθηκε στα στάδια ανάπτυξης και σχεδιασμού αυτού του έργου. Η ιστοσελίδα mockup φαινόταν πολύ επαγγελματική. Θα χρειάζονταν ακόμα καλύτερες εικόνες ή φωτογραφίες για να παρουσιαστεί το προϊόν που πωλείται.» Από τα δύο προγράμματα, ο σχεδιαστής μας προτίμησε το ChatGPT δίνοντάς του ένα 7/10. «Ήταν σαν να είχα τον προσωπικό μου Copywriter Marketing». Ένα πλεονέκτημα της επιτυχίας του πειράματος ήταν ότι ο σχεδιαστής μας χρησιμοποίησε το σύνολο των δεξιοτήτων του για να διασφαλίσει ότι το πρόγραμμα θα ήταν σε θέση να προσφέρει τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα. «Αν και αυτές οι πλατφόρμες βοήθησαν στη δημιουργία γρήγορων διατάξεων και σίγουρα εξοικονόμησαν χρόνο, εξακολουθεί να απαιτεί κάποιος με βασικές δεξιότητες να γνωρίζει και να κατανοεί τι πρέπει να ζητηθεί για να επιτευχθούν τα καλύτερα αποτελέσματα».

Copywriter

Η Copywriter μας είχε βάλει τα μάτια της στη χρήση Ιασπις αλλά κατέληξε να χρησιμοποιεί ChatGPT και DALL-E καθώς ήταν μια δωρεάν επιλογή για δοκιμή. Τα αιτήματα ήταν τόσο για δουλειά όσο και για διασκέδαση.

Αιτήματα ChatGPT:

• Γράφοντας ιστολόγια
• Γράφοντας τίτλους
• Δημιουργία αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• Γράψιμο γενικών θεματικών καρτών του Αγίου Βαλεντίνου

Το DALL-E ζητά:

• Δημιουργία εικόνων με θέμα τον Άγιο Βαλεντίνο

Το Copywriter μας χρησιμοποίησε και τα δύο προγράμματα για να πραγματοποιήσει ένα πείραμα για να δει εάν το συναίσθημα μπορούσε να εκφραστεί από την τεχνητή νοημοσύνη. Δόθηκε έμφαση στις κάρτες καθώς ζήτησε από το ChatGPT να δημιουργήσει βερμπαλισμό για μια κάρτα για την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου. Ένα άρθρο με τα αποτελέσματα είναι διαθέσιμο για ανάγνωση τον επόμενο μήνα. Έβαλε επίσης το ChatGPT να γράψει μια γενική κάρτα, μια με τη φωνή του Appen, μια με τη φωνή του κυρίου T και μια με τη δική της φωνή.

Κατά τη χρήση αυτού του προγράμματος, παρουσιάστηκε ένα ενδιαφέρον σφάλμα. αφού ζήτησε από το πρόγραμμα να γράψει μια κάρτα με τη φωνή του Appen, του ζήτησε να γράψει μια κάρτα με τη δική της φωνή, έκανε τη λανθασμένη υπόθεση ότι ο Copywriter ήταν ο Διευθύνων Σύμβουλος και ξεκίνησε την κάρτα με το „ως Διευθύνων Σύμβουλος της Appen“. Στη συνέχεια, ο κειμενογράφος μας ανανέωσε το πρόγραμμα και του ζήτησε ξανά να γράψει μια κάρτα με τη δική του φωνή. Αυτή τη φορά λειτούργησε και έγραψε κάτι που ο κειμενογράφος μας πίστευε ότι ήταν παρόμοιο με την πραγματική φωνή της. Σημειώστε ότι αυτό δεν θα λειτουργήσει για όλους, λειτουργεί καλύτερα για δημόσια πρόσωπα και ενδέχεται να απορρίψει το αίτημα για ορισμένα άτομα για τα οποία δεν μπορεί να λάβει δεδομένα. Το ChatGPT ταίριαζε επίσης τέλεια με το στυλ του Mr. T και ξεκίνησε με το «Λυπάμαι τον ανόητο».

Η δοκιμή του DALL-E ήταν μια μικρή πρόκληση για τον κειμενογράφο μας, ο οποίος έδωσε στο πρόγραμμα το 4/10. Του ζήτησε να δημιουργήσει μια εικόνα κραγιόν πάνω από το κέικ σοκολάτας και, ενώ το πρόγραμμα μπορούσε να δημιουργήσει κραγιόν, δεν μπορούσε να δημιουργήσει κέικ σοκολάτας στην ίδια εικόνα. Θα μπορούσε, ωστόσο, να δημιουργήσει φράουλες και άλλα φρούτα με κραγιόν. Ο κειμενογράφος μας προσπάθησε να υποβάλει το αρχικό αίτημα με πολλούς διαφορετικούς τρόπους και απέτυχε.

«Προτιμώ το ChatGPT και το DALL-E για διασκέδαση. Για δουλειά, θα προτιμούσα να δημιουργήσω ολόκληρο το περιεχόμενο μόνος μου. Διαπίστωσα ότι η επεξεργασία του περιεχομένου που έγραψε το ChatGPT μου πήρε εξίσου, αν όχι περισσότερο, από το να γράψω το περιεχόμενο από την αρχή.“ Η κειμενογράφος μας παραδέχεται ότι δυσκολεύτηκε να πάρει τις πληροφορίες που ήθελε, αλλά δίνει στο πρόγραμμα 7/10. Ένα παράδειγμα που είναι ξεκάθαρα εμφανές ήταν όταν τόσο η ίδια όσο και η Επικεφαλής Περιεχομένου έκαναν την ίδια ερώτηση στο ChatGPT και πήραν πολύ διαφορετικές απαντήσεις.

Επικεφαλής Περιεχομένου: μπορείτε να μου γράψετε μια δημοσίευση στο LinkedIn με βάση αυτό το αντίγραφο

Copywriter: μπορείτε να γράψετε μια δημοσίευση στο LinkedIn για αυτό

Η διαφορά ήταν μικρή, αλλά αρκετά μικρή ώστε το ChatGPT να αρνηθεί το αίτημα του Copywriter μας, αλλά να συμμορφωθεί με τον επικεφαλής του περιεχομένου μας. Αυτό που μπέρδεψε τη Copywriter μας ήταν ότι είχε κάνει την ίδια ακριβώς ερώτηση για το Twitter και το ChatGPT συμμορφώθηκε τότε. Δείχνει ότι το πρόγραμμα χρειάζεται ακόμα κάποια εκπαίδευση.

Το ChatGPT είναι ένας ξεκάθαρος νικητής

Η ομάδα μάρκετινγκ μας απόλαυσε να δοκιμάζει παραγωγικά προγράμματα τεχνητής νοημοσύνης και ήταν ιδιαίτερα χαρούμενη που έδωσαν μια ευκαιρία στο ChatGPT. Βοήθησε κάθε εργαζόμενο σε διάφορες πτυχές της δουλειάς του και παρείχε πολύτιμη εξοικονόμηση χρόνου, επιτρέποντάς του να επικεντρωθεί στην εκτέλεση περισσότερων εργασιών κάθε μέρα. Ήταν επίσης μια εξαιρετική πλατφόρμα που βοήθησε με τον καταιγισμό ιδεών και την παροχή έμπνευσης όταν έφτασαν στο μπλοκ του συγγραφέα.

Η χρήση του προγράμματος απαιτεί λίγη εξοικείωση και όλοι συμφωνούν ότι πρέπει να είστε προσεκτικοί με τον τρόπο με τον οποίο λέτε τα αιτήματα προκειμένου να έχετε τα αποτελέσματα που αναζητάτε. Είναι επίσης επιτακτική ανάγκη να επεξεργαστείτε το παρεχόμενο αντίγραφο. Όχι μόνο για προσαρμογή σε ένα προτιμώμενο στυλ ή τόνο, αλλά επειδή το ChatGPT μπορεί περιστασιακά να κάνει λάθη – είναι ένα νέο πρόγραμμα που μαθαίνει ακόμα. Καθώς το μοντέλο τροφοδοτείται με περισσότερα δεδομένα εκπαίδευσης και οι δυνατότητες των προγραμμάτων επεκτείνονται, οι δυνατότητες αυτού που μπορεί να επιτύχει θα εξελίσσονται.

Ανυπομονούμε να δούμε αν η τάση χρήσης γενετικής τεχνητής νοημοσύνης θα είναι εξίσου δημοφιλής μέχρι το τέλος του έτους. Θα το ενσωματώσουν οι επιχειρήσεις στην καθημερινή τους εργασία; Θα συνεχίσουν τα σχολεία να το απαγορεύουν στις τάξεις; Μόνο ο χρόνος θα δείξει.

Πιστεύουμε ότι το μέλλον είναι λαμπρό για τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη.